機能について, アイテム登録について, よくあるご質問 どんなアイテムが登録できますか？ A. 現状以下のアイテムを除けば、登録可能なアイテムに制限はありません。 お好みのプリンタブル商品をご登録ください。 ・シミュレータを通さない(デザインをしな...
アイテム登録について, 画像・データについて, その他, よくあるご質問 描画ソフトを持っていません。 A. SVGデータの作成、商品画像の作成においてはPhotoshopやillustrator等の描画ソフトをご使用いただくのがおすすめですが、もしお持ちでない場合、無...
デザインシミュレーターについて, 画像・データについて, よくあるご質問 デザインシミュレーターで使用できる画像・データ A. デザインシミュレーターでアップロードできるデータ形式は以下です。 1ファイル最大300MBです。 JPEG、PNG、GIF、BMP、AI、PDF、PSD ...
画像・データについて, よくあるご質問 登録するスタンプの推奨サイズはありますか？ A. スタンプマスタでは以下の2つの画像を登録します。 ・オリジナル画像：加工用画像生成で使用する ・サムネイル画像：デザインシミュレーター画面上のスタンプ一覧に...
サポートメニューについて, その他, よくあるご質問 コンシェルジュサービスとは何ですか？ A. コンシェルジュサービスとは、1チケット40分のチケット制サポートサービスです。 zoomを使用し、操作方法等、オンライン・画面共有等を活用し各種ご案内・サポー...
料金体系・プランについて, サポートメニューについて, アイテム登録について, その他, よくあるご質問 初回に登録方法を教えていただいたりとサポートはありますか。 A. はい。ございます。 基本的なページ構築はできそうだけど、アイテム登録などのガイダンスをしてほしい、各種初期サポートだけ依頼をしたい、アイテム登録代行をしてほし...
デザインシミュレーターAPIについて, よくあるご質問 楽天やamazon等のモールに導入できますか？ A. APIを使って連携するためにはプログラム開発が必要となるため、基本的にモールやASPサービス等には導入不可です。 自社開発ECやソースコードを自由にカスタマイ...
機能について, よくあるご質問 商品ページを限定公開できますか？ A. 特定のユーザーにのみ限定公開し、その他のユーザーに非公開にする機能はありません。 商品をフロント（トップページ等）に掲載せず、URLでお知らせする方法をお...
よくあるご質問, アイテム登録について, アイテム登録に関するご質問, よくあるご質問 登録済みアイテムの表示/非表示を一括で切り替えられますか？ A. はい、アイテムマスタの｢CSV操作｣機能を使い、以下の手順で一括変更が可能です。 ①管理サイト左側のナビゲーションメニューから「アイテムマスタ」をクリックし、...
決済方法について, よくあるご質問 注文時の決済方法はどんなものがありますか？ A. 現在、エンドユーザー様が注文時に設定できる決済方法は以下です。 ・クレジットカード決済 ・銀行振込 ・クーポン全額支払い（エンドユーザー様が全額分クーポン...
機能について, よくあるご質問 ラッピングなどのオプション対応はできますか？ A. 注文画面でギフトのためのラッピングや商品以外のオプションを選択できるような機能はありません。 ラッピング対応などのオプションを商品に付けたい場合は、 「...
アイテム登録について, よくあるご質問 maker townのアイテムマスタで一度登録（保存）した加工方法を削除することは可能で... A. 現状削除はできませんので、下記のようにご対応いただく必要がございます。 ・フロントサイトでは非表示にする ・使用する加工方法に編集する ・使用しないことが...
管理画面について, よくあるご質問 加工方法はどのようにして登録するのですか？ A. 加工方法の登録については、こちらからご確認いただけます。 関連FAQ 登録する加工方法に制限はありますか？ 加工方法マスタの「DPI...
エンドユーザー様向け, よくあるご質問 注文はどのように行いますか？ A. サイトで商品を選択→デザインシミュレーターでデザイン・デザイン確認→配送先、決済を入力して注文を完了します。 実際の流れは、デモサイトでご確認いただけます。 ...
エンドユーザー様向け, よくあるご質問 銀行振込での注文の流れを教えてください。 A. エンドユーザ様側の注文の流れ 1.アイテムをデザイン、カートに追加後、注文手続き画面に進みますので、配送情報を入力し、決済方法の選択画面に進みます。 2...
サイトデザインについて, よくあるご質問 サイト全体のデザインはカスタマイズ可能ですか？ A. ページの作成やデザインは、ページマスタまたはページテーママスタで設定します。 細かいデザイン設計につきましては、ページテーママスタ内のTwigにHTML/CS...
