料金体系・プランについて, よくあるご質問 料金プランの変更は途中でできますか？ A. 可能です。 プラン変更をご希望の場合、変更ご希望月の前月20日までにご連絡ください。 初期費用の差額をお支払いいただく形となり、変更のタイミングは月初からと...
使用容量について, よくあるご質問 データ容量は追加できますか？ A. はい、追加できます。 2パターンの方法があります。 1. プランを変更する。 初期費用の差額をお支払いいただくことでプランが変更できます。 2．プラ...
ショップの開設・登録情報について（アカウント発行後）, よくあるご質問 maker townで一度設定した独自ドメインを再度変更したい A. maker townで一度設定した独自ドメインを再度変更したい場合、以下の手順で設定を行う形となります。 ※変更費用として3万円（税別）を頂きます。 ①サイ...
その他, よくあるご質問 エンドユーザー（購入者）様からの問い合わせはどのように受け付けますか？ A. 以下のような対応となります。 ・自動送信メール本文に問い合わせ先を記載しておく サイト情報マスタで「問い合わせフォームURL」「問い合わせメールアドレス...
ショップの開設・登録情報について（アカウント発行前）, よくあるご質問 SSL対応していますか？ A. maker townは、常時SSL化しています。 Webサイトの常時SSL化することにより、 個人情報や入力した情報は暗号化されて通信されるセキュリティの安...
その他, よくあるご質問 自動送信メールの送信専用アドレスは何ですか？ A. 送信専用アドレスは固定で info@makertown.jp となります。 関連FAQ 注文時、出荷時などのメール自動送信機能はありま...
決済方法について, よくあるご質問 決済手数料について（サイトオーナー様） A. 決済方法によって異なります。 maker townオーナー様において、クレジットカードでエンドユーザー様が決済された場合、 stripeの決済手数料がかかり...
サイトデザインについて, よくあるご質問 カート画面の在庫数量を非表示にできますか？ A. カート画面から在庫列を非表示にする機能はありません。 この在庫数は在庫マスタとアイテムマスタに登録されたJANが紐づき、在庫マスタに登録されている数量が表示さ...
サイトの分析について, よくあるご質問 Google広告のコンバージョンタグは設置できますか？ A. Google広告コンバージョントラッキングタグを設置すると、 広告をクリックした後のユーザーの行動を把握し、広告効果を分析することができます。 Google...
サイトの分析について, よくあるご質問 Googleタグマネージャーに対応していますか？ A. 恐れ入りますが、現在Googleタグマネージャー（GTM）には対応しておりません。 関連FAQ アクセス解析はできますか？ Goo...
ショップの開設・登録情報について（アカウント発行前）, よくあるご質問 SSL証明書取得の方法を教えてください。 A. 独自ドメインの場合、サイトに設定するSSL証明書が必要となります。 無料のものでよろしければイメージ・マジックでそのまま設定・対応することも可能で、サイトオー...
ログインについて, よくあるご質問 ログイン・ログアウトの方法 A. トップページ右上のメニューから、メールアドレスとパスワードを入力してログインを行ってください。 同じ場所にログアウト、（管理者権限のアカウントでログインしてい...
ログインについて, よくあるご質問 ログインができない場合 A. インターネット、ネットワーク環境のご確認をお願いいたします。 その他必要に応じて、パスワードリマインダー（「パスワードをお忘れの方」の項目）もご利用ください。...
管理画面について, よくあるご質問 ユーザー会員登録時のメールアドレス確認について A. ユーザーが会員登録すると、登録完了メールが自動送信されます。 登録完了メールは「メールテンプレートマスタ」の「ID:39 アカウント登録完了」が送信されます。...
管理画面について, よくあるご質問 maker townのサイト情報で入力した情報はどこに反映されますか？ A. メールマスタの予約語などに反映されます。 関連FAQ 加工方法はどのようにして登録するのですか？ 登録する加工方法に制限はありますか...
その他, よくあるご質問 maker townに関するリクエストをお伝えする場所はありますか？ A. ご意見、ご要望などがございましたらお問い合わせからお送りください。 今後のサービス改善・業務の参考とさせていただきます。 お問い合わせの前に「よくあるご...
