アイテム登録について, よくあるご質問 商品にカテゴリを登録することはできますか？ A. 商品に「アイテムタグ」を設定することで、カテゴリを登録することができます。 アイテムタグの設定方法については「アイテムタグを設定する」を参照してください。 ...
アイテム登録について, よくあるご質問 アイテムはどのようにして登録するのですか？ A. 管理サイトのアイテムマスタから、アイテムスペック、加工情報などを登録していきます。 SKU数の多いアイテムなど、CSVで一括登録する機能もございます。 詳し...
クーポンに関するご質問, エンドユーザー様向け, よくあるご質問 注文時のクーポンの使い方を教えてください。 A. サイト上で商品を選択、デザインシミュレーターでデザイン後、「カートに追加する」をクリックしてショッピングカートに進むと、 クーポン番号入力欄のある画面が表示さ...
エンドユーザー様向け, よくあるご質問 同じデザインで再注文はできますか？ A. 同じ商品であれば、過去の注文履歴から再注文可能です。 右上の「アカウント情報」のページに移動し、「注文履歴」をクリックします。 もう一度...
サイトデザインについて, よくあるご質問 ページの一部分のみの背景色を変更することはできますか？ A. システム上、ページマスタ画面で選択する「コンテンツの種類」ごとに共通のデザインを設計をしております。 そのため作成したページごとのデザイン編集は、現状変更でき...
クーポンに関するご質問, エンドユーザー様向け, よくあるご質問 注文時にクーポンが適用されません。 A. クーポンが利用できない場合、以下のいずれかの可能性があります。 クーポンの適用条件を満たしていないとき（金額や対象商品、適用期間などの条件があります...
サイトデザインについて, よくあるご質問 ページマスタ内のリンクについて A. Q. ページマスタで作成したページ内の画像のリンク（リンク先URL）は、別窓で開くようにできますか？ A. 恐れ入りますが、別窓で開く設定はで...
料金体系・プランについて, よくあるご質問 プラン、料金体系について教えてください。 A. プランは3タイプをご用意しております。 ・ライトプラン ・スタンダードプラン ・エンタープライズプラン 下記の費用のお支払いが必要になります。 ・...
よくあるご質問, ページ作成、フロントデザインに関するご質問, よくあるご質問 ページ登録時に文字数や文字の種類の制限はありますか？ A. ページマスタでページのURLをご登録いただく際、以下の制限があります。 ・255文字まで ・先頭は「/」で始める ・「//」は不可 ・他のページで使...
エンドユーザー様向け, よくあるご質問 自動送信メールが届かないときはどうすればいいですか？ A. 注文、出荷の際は、購入者様のアドレスに自動送信メールが配信される仕様となっております。 届くまで、数分～数時間かかる場合もございます。 正しいメールアドレス...
エンドユーザー様向け, よくあるご質問 デザインシミュレーター画面はどのようにして呼び出しますか？ A. 商品ページ内、商品名の下に表示される「デザインする」ボタンよりデザインシミュレーター画面を呼び出すことができます。 カラーバリエーションやプリント方法が複数あ...
エンドユーザー様向け, よくあるご質問 シミュレーターの使い方の説明書はありますか？ A. エンドユーザー様向けに弊社では説明書をご用意しておりませんが、 デザインシミュレーターの使い方はこちらをご参照ください。 関連FAQ ...
注文・発送・キャンセルについて, よくあるご質問 注文情報からダウンロードできる画像形式を教えてください。 A. 加工・印刷に使用する画像（加工用画像）は、管理サイト>注文 で確認できる各注文情報の商品詳細から取得します。 画像形式は（透過）PNG形式となり、加工方...
maker townについて, よくあるご質問 maker town（メーカータウン）とは何ですか？ A. 「maker town」とは、エンジニア不要で早期導入&立ち上げが可能なデザインシミュレーター付クラウド型オンデマンドECサービスです。 汎用性の高い...
エンドユーザー様向け, よくあるご質問 画像や写真データはどのように入稿しますか？ A. 写真・画像のアップロード方法をご参照頂けます。 シミュレーター左部のメニューにある「写真・データ」をクリックします。 下記どちらかの方法でアップロー...
