エンドユーザー様向け, よくあるご質問 入稿した写真やデータはどんな編集ができますか？ A. デザインシミュレーターで入稿する写真や画像などのデータは、 拡大・縮小、回転等の基本的な操作が可能です。 詳しくは「デザインシミュレーターの使い方～写真・画...
クーポンに関するご質問, よくあるご質問 1つのクーポンを1人1回ずつ使用できる設定は可能でしょうか？ A. 「発行済みクーポン一覧」画面で、設定を行いたいクーポンIDを選択して開き、 有効/無効を「有効」、使用状態を「未使用」、使用状態を「切り替えない」に設定すると...
エンドユーザー様向け, よくあるご質問 デザインシミュレーターで入稿できる画像形式・容量について教えてください。 A. デザインシミュレーター（design simulator）においては、画像ファイルの他、一部ベクターファイルにも対応しております。 画像形式: JPG(JPE...
エンドユーザー様向け, よくあるご質問 デザインシミュレーター上で画像は何枚でも登録できますか？ A. アップロードできる画像の枚数にシステム的な制限はありません。ただし、画像枚数が増えれば増えるほどページの動作や読み込みが遅くなってしまう場合がございます。 ...
エンドユーザー様向け, よくあるご質問 印刷の仕上がりイメージを確認したいのですが、どのようにすればいいですか？ A. パソコンの場合は右上に「デザインの確認」、スマートフォンの場合は右上に「確認」というボタンが表示されます。 そちらをクリックいただくと仕上がりイメージの画面に...
エンドユーザー様向け, よくあるご質問 シミュレーター画面で商品カラーを変更できますか？ A. 大変申し訳ございませんが、シミュレーター画面で選択商品のカラーを変えることはできません。 カラー変更したい場合は、商品画面の「デザインする」から選択しなおす必...
デザインシミュレーターについて, よくあるご質問 ベースカラーはアイテムごとに変更可能ですか？ A. ベースカラー（カラー(印刷色)マスタ）は一律となっているため、全アイテム共通となります。 関連FAQ アイテムごとに表示させるスタンプ...
エンドユーザー様向け, よくあるご質問 デザインシミュレーターで作成したデザインの保存や編集はできますか？ A. エンドユーザーがデザインシミュレーターで作成した画像は、保存でき、 アカウント情報＞保存履歴・保存デザイン一覧から確認できるようになっております。 &nbs...
エンドユーザー様向け, よくあるご質問 デザインシミュレーターで作成したデザインをSNSで共有したいです。 A. SNSへの共有 デザインシミュレーターで作成したデザインは、全体イメージの確認画面からTwitter、FacebookなどのSNSへデザインイメージのリンクを...
エンドユーザー様向け, よくあるご質問 会員登録する際に必要な情報を教えてください。 A. 会員登録に必要な情報は以下の通りです。 登録用メールアドレス ユーザー名 パスワード その他、ご注文の際に配送情報の入力、（クレジット...
注文・発送・キャンセルについて, よくあるご質問 お客様が作成したデザインデータはどのように確認できますか？ A. ご注文済みのデザインデータは、管理画面の「注文」メニューから該当の注文IDを選択すると確認いただけます。 まだご注文がない場合...
管理画面について, よくあるご質問 加工方法マスタの「DPI」の数値は何に関係しますか？ A. 加工方法マスタ、加工形状イメージにて設定したDPI値は、受注後に注文マスタからダウンロードできる加工用画像に適用されます。 関連FAQ ...
管理画面について, よくあるご質問 在庫の登録はどのようにして行いますか？ A. 管理サイトの「在庫マスタ」から各SKUごとに登録を行います。 CSVでの一括アップロードも可能です。 登録した在庫数はアイテムを選択してデザイン後、「デ...
決済方法について, よくあるご質問 請求書払い/後払いは対応していますか？（エンドユーザー様） A. 現在、注文時に使用できる決済方法はクレジットカード決済、銀行振込、クーポン全額支払いのみです。 フロント上で決済方法として請求書払い/後払いを選べるように...
料金体系・プランについて, よくあるご質問 maker town費用の支払いについて A. maker townご利用にあたり、初期費用、月額費用、トランザクションフィーの支払いが発生します。 初期費用 前金で申し込み時にお支払い 月額...
maker townについて, よくあるご質問 maker townの機能について知りたいです。 A. デザインシミュレーター機能 ページ編集機能 アイテム登録機能 注文確認・編集機能 在庫管理機能 といった機能がございます。 各機能...
