その他, よくあるご質問 ユニフォームへの名入れ・カスタマイズも対応可能ですか？ A. はい、ユニフォームを始め、様々なアパレルアイテムのカスタマイズにも適した、ECプラットフォームとなっております。 デザインシミューレーターを活用し、テキストを...
料金体系・プランについて, よくあるご質問 利用開始後、追加費用はかかりますか？ A. オプションメニューのお申し込みがない限り、 初期費用・月額費用・トランザクションフィーのみとなります。 その他登録代行や、サポートメニュー等オプションメ...
デザインシミュレーターの使い方, エンドユーザー様向け, よくあるご質問 デザインシミュレーターの使い方 ～文字入力編～ A. 文字入力 上部メニューから「テキスト」を選択し、切り替わった画面にある入力フォームにプリントしたい文字を入力してください。 画面中央の枠の中に、入...
ショップの開設・登録情報について（アカウント発行前）, よくあるご質問 独自ドメインの取得手順を教えてください。 A. 取得の流れは以下になります。 *既にドメインを取得し、持っている場合（利用できるものがある場合）、それをイメージ・マジック側に伝達ください。 1. EC...
注文・発送・キャンセルについて, よくあるご質問 注文時に在庫数は自動で変動しますか？ A. 自組織で登録している在庫で、かつ在庫の拠点が（メーカーフラグの付いていない）加工拠点の場合に、自動的に変動します。 変動のタイミングは以下の通りです。 ・購...
エンドユーザー様向け, デザインシミュレーターの使い方, よくあるご質問 デザインシミュレーターの使い方～ベースカラー編～ A. ベースカラーの変更 ベースカラーの変更 画面左上にあるメニュー｢アイテム｣にて、カラーチップ（カラーの四角い枠）をクリッ...
配送方法・送料について, よくあるご質問 送料の種類について教えてください。 A. 管理サイトから送料を設定いただくことができます。 現状、全国一律、同額の設定となります。 〇〇円以上で送料を一律無料にする設定は可能です。 今後、...
ショップの開設・登録情報について（アカウント発行後）, よくあるご質問 「お問い合わせフォーム」を作成したいのですが、どこから設定できますか？ A. 現在maker town上でお問い合わせフォームを作成するような機能はなく、 iframeでの埋め込みもセキュリティ面から不可としています。 そのため、下記...
その他, よくあるご質問 サポート形態について教えてください。 A. 管理サイト各項目の利用方法は、使い方（ヘルプ）をご覧ください。 その他サポートプランもご用意しており、料金プランによってサポート形態が異なります。 ラ...
アイテム登録について, よくあるご質問 価格をボリュームディスカウント表示する（販売数量によって変える）ことは可能でしょうか。 A. はい、可能です。 加工方法マスタの加工価格設定において、 閾数量と価格の設定を行うことで数量毎の価格設定ができます。 以下の例ですと、 1～29個の...
アイテム登録について, アイテム登録に関するご質問, よくあるご質問 アイテム個体の「ベンダー情報」の内容について教えてください。 A. 以下ページの「アイテム個体登録」の表をご参照ください。 アイテムを登録する（その２） 「ベンダー名」「アイテム型番」「カラー名」「カラーコード」「 サイ...
よくあるご質問, アイテムマスタ, 価格の設定について, アイテム登録に関するご質問, よくあるご質問 アイテム価格の登録方法を教えてください。 A. エンドユーザへの提供価格は、以下の2種類の価格の合算となります。 いずれも管理画面からの登録が必要です。 アイテムSKUごとのボディ価格 加工方法...
maker townについて, よくあるご質問 デザインシミュレーターのみを入れたい A. maker town は、ECサイト・カート決済・デザインシミュレーターが搭載された、オールインワンECプラットフォームではありますが、 既にECサイトをお持...
その他, よくあるご質問 サイト作成のサポート等はありますでしょうか？ A. はい、社内リソースの問題や、すぐにアイテム登録・販売展開をしたい方々など、弊社側でのサポートが可能です。SKU数（カラーバリエーション、サイズバリエーション）の...
料金体系・プランについて, よくあるご質問 契約期間はいつからいつまでですか？ A. 契約期間は月単位（月初～月末）となり、特段最低利用期間等は設けておりません。ご安心してご利用ください。 仮に契約終了・退会ということになりますと、退会処理の件...
その他, よくあるご質問 自社の新サービスの紹介はできますか？ A. 新サービスの紹介ページやキャンペーンページ、LPなどの作成は、CMS機能を搭載していますのでブログ感覚で簡単に作成できます。 特定商品を取り扱う〇〇屋さん...
