画像・データについて, よくあるご質問 加工用画像ダウンロード時、1アイテムに対し複数箇所の画像データがある場合は、どのような状... A. ダウンロードするデータが複数データになる場合、 zipファイル形式で加工箇所数分の加工用画像データ（PNG形式）がダウンロードされ、 加工箇所数分の数がトラ...
機能について, よくあるご質問 メールやメッセージを自動送信または一斉配信することはできますか？ A. 特定のタイミングでテンプレートメールを自動送信する機能がございます。 テンプレート以外のメールを一括での配信する機能はございません。 テンプレートメール...
画像・データについて, よくあるご質問 管理画面でダウンロードできる加工用画像はアンチエイリアスはオフですか？ A. 加工用画像を生成時、アンチエイリアスはオフとなっています。 ただ、加工用画像生成時に素材となる画像はリサイズされますので、以下のように中間色で補間する処理が入...
サイトデザインについて, ページ作成、フロントデザインに関するご質問, よくあるご質問 どのようなページが作成できますか？ A. 作成するページの内容は、ご自由にお決めください。 以下のようなECサイトで一般的に取り入れられているページなどがページマスタで作成できます。 ・トップページ...
決済方法について, よくあるご質問 支払い先はどちらになりますか？（エンドユーザー様） A. エンドユーザー様とサイトオーナー様との間に発生する注文や決済に関して弊社側では一切管理しておりませんので、 エンドユーザー様からの支払先はサイトオーナー様とな...
注文・発送・キャンセルについて, よくあるご質問 注文情報のダウンロードの仕方を教えてください。 A. 注文情報のダウンロード方法については、こちらからご確認いただけます。 管理サイトから注文商品のサムネイル画像、加工用画像、出荷予定日/注文日時/配送先情報など...
デザインシミュレーターについて, よくあるご質問 デザインシミュレーターの機能（メニュー）の表示/非表示は設定できますか？ A. はい、可能です。 デザインシミュレーターには以下の機能がありますが、それぞれの機能の表示/非表示を、 アイテムに設定する加工機ごとに設定することができます。...
画像・データについて, よくあるご質問 カットパス付きのデータはダウンロードできますか？ A. デザインにカットパスを自動的に付けるといった機能はありませんので、 テキストやスタンプ、画像等、デザインツール上で配置したデザインにカットパスが付いたデータを...
デザインシミュレーターについて, よくあるご質問 デザインシミュレーターは3D対応ですか？ A. maker townは、カート画面で3D表示できるアイテムがあります。 ※イメージ・マジック側で登録した一部の加工方法のみ対応 下記リンクのデモサイトの定番...
機能について, よくあるご質問 ユーザー情報はダウンロードできますか？ A. 「注文」マスタで一部ダウンロード可能です。 ダウンロード可能な項目は以下をご参照ください。 https://makertown.jp/download-or...
配送方法・送料について, よくあるご質問 送料はどのように設定するのでしょうか？ A. 送料の設定は「サイト情報」マスタの「配送方法」で行います。詳しくは「サイト情報を編集する」記事を確認ください。 関連FAQ 配送先情報はダ...
アイテム登録について, よくあるご質問 拠点とは何の拠点でしょうか？ A. メーカーフラグON…在庫拠点 メーカーフラグOFF…加工拠点 を想定しています。 在庫拠点は、ボディメーカーという扱いになり、拠点（メーカー）ごとに在庫数...
アイテム登録について, アイテム登録に関するご質問, よくあるご質問 アイテムマスタのアイテム名称、アイテム説明欄に文字数制限はありますか？ A. 以下の制限があります。 ・アイテム名称：255文字まで ・説明：半角で65,535文字（全角はその半分 32,767文字）...
ショップの開設・登録情報について（アカウント発行後）, よくあるご質問 最短どのくらいの期間でサイトをオープンできますか？ A. 手続き関連で約2週間（申込み、入金、アカウント発行） 申込みの流れ 概要にもよりますが、ECサイト構築、マスタ登録自体は、シンプルに構成されていますので、 ...
デザインシミュレーターについて, よくあるご質問 完全データ入稿には対応していますか？ A. 完全データ入稿には対応しておりません。 デザインシミュレーターでデザインされた注文を受ける仕様となっております。 関連FAQ デザイ...
アイテム登録について, よくあるご質問 一度登録したアイテムの編集や削除はできますか？ A. 一度登録したアイテムについて、アイテムマスタページにて編集は可能ですが、アイテムマスタ自体を削除することはできません。 アイテムマスタ＞アイテム基本情報「表示...
