エンドユーザー様向け, よくあるご質問 注文履歴、注文内容を確認できますか？ A. サイトにログインした状態で、右上の人型アイコンをクリックします。 アイコンの下にメニューが表示されますので、その中の「アカウント情報」をクリックすると、アカウ...
アイテム登録について, 配送方法・送料について, よくあるご質問 商品ごとに送料を設定することはできますか？ A. 現状、商品ごとの送料設定はできません。（開発予定はございます。） 全国一律、同額の設定となります。 （〇〇円以上で送料を一律無料にする設定は可能） &...
配送方法・送料について, よくあるご質問 配送先情報はダウンロード可能ですか？ A. 配送先情報はcsvでダウンロードすることができます。 関連FAQ 送料はどのように設定するのでしょうか？ 送料の種類について教えてく...
デザインシミュレーターについて, よくあるご質問 アイテムごとに表示させるスタンプを選択できますか？ A. アイテムごとに表示するスタンプ、もしくはスタンプカテゴリを分けることはできません。 関連FAQ ベースカラーはアイテムごとに変更可能で...
決済方法について, よくあるご質問 手数料は発生しますか？（エンドユーザー様） A. 購入の決済方法によって発生する手数料が異なります。 クレジットカード決済：手数料なし 銀行振込決済：振込手数料（各金融機関により異なる） ...
エンドユーザー様向け, よくあるご質問 注文履歴は、どれくらいの期間保管されますか？ A. ユーザーのアカウント情報ページから確認できる注文履歴は、永続的に保存されています。 一定の保存期間を過ぎて削除されるといったことはございません。 &nb...
デザインシミュレーターについて, よくあるご質問 アイテムごとに表示するスタンプやベースカラーは切り替えられますか？ A. スタンプやベースカラーの表示は全アイテムで一律の設定となりますので、 切り替え表示は対応しておりません。 関連FAQ ベースカラーは...
デザインシミュレーターについて, よくあるご質問 デザインシミュレーターで使えるスタンプの追加は可能ですか？ A. 無制限にオリジナルスタンプを追加して頂けます。追加方法は、スタンプを登録・編集するをご参照ください。 デフォルトで登録済みのスタンプの表示または非表示にしたい...
よくあるご質問, ページ作成、フロントデザインに関するご質問, よくあるご質問 ページ作成数、コンテンツ数について A. CMS機能を実装しておりますので、ページ作成数の制限はございません。 商品ページ以外の、ランディングページ、特集ページ、セールページ、デザインシミュレーターの...
注文・発送・キャンセルについて, よくあるご質問 購入時に購入完了（注文控え）メールは送信されますか？ A. 注文完了後、info@makertown.jp より購入者様宛に自動メールが送信されます。 ※自動送信メールが届くまで、数分～数時間かかる場合がございます。 ...
注文・発送・キャンセルについて, よくあるご質問 注文時、出荷時などのメール自動送信機能はありますか？ A. はい、ございます。 メールテンプレートマスタにおいて、注文受付や出荷完了といった自動送信メールのテンプレートが登録されており、各メールテンプレートのタイトルや...
クーポンに関するご質問, よくあるご質問 クーポンの種類について A. クーポンは、個別クーポンと共通クーポンがございます。 個別クーポン：1度限定の番号のクーポン（発行済みクーポンマスタで「クーポン使用時に使用状態を切り替える」...
使用容量について, よくあるご質問 ディスク使用容量はどんなときに増えますか？ A. 容量は、マスタ登録や、エンドユーザー様のデザイン入稿に応じて増えていきます。 溜まったデータ（容量）は削除ができませんので、増やしたい場合は追加データを購入す...
エンドユーザー様向け, よくあるご質問 プレビューの通りに印刷されますか？ A. お使いのデバイス環境により、シミュレーションの色合いは実際のものと若干異なります。 実際のプリント仕上がりとシミュレーションとでは、色味が異なるものとなります...
管理画面について, よくあるご質問 スタンプマスタ、スタンプカテゴリマスタは一括アップロードできますか？ A. 大変申し訳ございませんが、一括アップロードや一括変更の機能はございません。 関連FAQ 加工方法はどのようにして登録するのですか？ ...
サイトデザインについて, よくあるご質問 ページの作成はどのようにして行いますか？ A. アカウント発行後、maker town管理サイトにログインいただき「ページマスタ」と「アイテムマスタ」で各項目を登録して作成を行います。 具体的な作成方法は、...
