管理画面について, よくあるご質問 複数人にログイン権限を付与できますか？ A. はい、可能です。 管理者アカウントでmaker town管理サイトにログイン →「管理者マスタ」でユーザを追加すると、追加したユーザのアカウントで管理サイト...
maker townについて, よくあるご質問 プラットフォームとデザインシミュレーターAPIとの違いは何ですか？ A. maker townは、オールインワンECパッケージ（フロント+カート+デザインシミュレーター）で、導入後すぐに設定して、グッズ販売が可能できるサービスになりま...
料金体系・プランについて, よくあるご質問 サポートメニュー（オプションメニュー）について A. 各種サポートメニューをご用意しております。 アイテム登録代行 @15,000円/1item (税別） *SKU 10点以上、加工箇所複数の場合 @20,00...
配送方法・送料について, よくあるご質問 ヤマトB2システムに対応していますか？ A. ヤマト送り状発行ソフトb2と、システム的に直接繋がってまではおりませんが、maker town出荷用注文CSVを使用して、効率的に送り状を出力することができます...
料金体系・プランについて, よくあるご質問 保守費用は別途かかりますか？ A. かかりません。 保守費用は月額に含まれております。 弊社でサーバーを用意し、対応も全て弊社で行っております。 導入後のサポートについてはこちらをご参照くだ...
料金体系・プランについて, よくあるご質問 月額をまとめ払いではなく月払いにできますか？ A. はい、可能です。 まとめ払いの場合とは金額が異なりますのでご了承ください。 ※ライトプラン：20,000円/月、スタンダードプラン：30,000円/月、エン...
注文・発送・キャンセルについて, よくあるご質問 売上金額の確認はできますか？ A. 管理サイトから注文情報をCSVダウンロードし、売上金額（各注文の送料・手数料・税なども含めた購入の合計額）を確認することができます。 注文マスタの「ボディ...
よくあるご質問, メールテンプレートマスタ, よくあるご質問 メールテンプレートで送信されるメールアドレス A. メールテンプレートマスタで自動送信されるメールは、下記アドレスからの固定となります。 info@makertown.jp ...
ショップの開設・登録情報について（アカウント発行前）, よくあるご質問 独自ドメインを使用したい場合、サーバーの用意も必要ですか？ A. サーバーは弊社側で用意いたしますので、お客様側でのご用意は不要です。 関連FAQ 申し込みの流れについて教えてください。 導入にあた...
その他, よくあるご質問 会員登録時の利用規約、プライバシーポリシーのチェックフローはありますか？ A. エンドユーザがmaker townサイトから注文を完了するためには会員登録が必須となります。 サイトオーナー側で、会員登録時の利用規約・プライバシーポリシ...
サイトデザインについて, よくあるご質問 作成できるページの種類や数に制限はありますか？ A. ページ作成数に制限はございませんので、お好きなページを作成いただけます。 商品詳細ページ～注文画面以外のページ（特定商取引法に基づく表示、ご利用ガイド、商品一...
注文・発送・キャンセルについて, よくあるご質問 注文回数にキャンセル数は含みますか？ A. 注文一覧画面で確認できる「注文回数」はキャンセルした注文も含めた回数が表示されます。 関連FAQ 注文時に在庫数は自動で変動しますか？...
サイトの分析について, よくあるご質問 アクセス解析はできますか？ A. はい、可能です。 Google アナリティクス （Google Analytics）に対応しております。 管理サイトのサイト情報編集ページに、Analyti...
配送方法・送料について, よくあるご質問 佐川急便e飛伝に対応していますか？ A. 直接連動はしておりませんが、管理サイト＞注文画面から、出荷用注文CSVをダウンロードすることができます。こちらを使用して（CSVファイルの列を入れ替える）、e飛...
注文・発送・キャンセルについて, よくあるご質問 注文が入ったら何をすればいいですか？ A. 管理サイトに注文が反映されますので、反映された注文情報を元に加工、出荷をお願いします。 大まかな流れは下記の通りです。 1. 管理サイトの「注文」マスタから...
その他, よくあるご質問 著作権、商標権、意匠権などのチェックはどのように行いますか？ A. 著作権、商標権、意匠権など、第三者の権利侵害にあたるデータが入稿されてしまった場合、自動でチェックを行えるようなシステムはありませんので、運用ご担当者様にてチェ...
