エンドユーザー様向け, よくあるご質問 商品のレビューはどのように行えますか？ A. 商品レビューは商品ページの画像の下にある「レビューを書く」ボタンより記載いただけます。記載にはログインが必要になります。 投稿されたレビューはサイトオーナ...
管理画面について, よくあるご質問 １つのアカウントで複数のサイトを作成することはできますか？ A. 1サイト（アカウント）につき1プランの契約が必要となります。 作成したいサイトが複数ある場合、それぞれでプランの契約が必要となります。 ...
料金体系・プランについて, よくあるご質問 トランザクションフィーについて教えてください。 A. トランザクションフィーとは、加工用画像ダウンロードごとに発生する料金です。 1か月のダウンロード合計数の料金が当月末締め、翌月末払いとなります。 プランによ...
maker townについて, よくあるご質問 サイト作成に専門知識は必要ですか？ A. 特別な専門知識は必要ありません。 管理サイトから直感的な操作にて商品登録やページ作成が行えますので、システムやライティング等の専門的なスキル・経験のない方でも...
maker townについて, よくあるご質問 推奨環境について教えてください。 A. maker townでは、Google Chromeを推奨ブラウザとしています。Google Chrome以外のブラウザでは、動作しない場合があります。 ...
カード決済, 決済方法について, よくあるご質問 クレジットカード決済について（サイトオーナー様） A. １．Stripe登録 クレジットカード決済は、サイトオーナー様ご自身でstripe社にアカウントを別途登録（契約）していただく必要がございます。 strip...
アイテム登録について, よくあるご質問 0円や固定価格の商品を登録することはできますか？ A. 恐れ入りますが、0円または固定価格の商品を登録することはできません。 アイテム個体の価格は0円に登録することができますが、 加工価格は1円以上での登録が必要...
エンドユーザー様向け, よくあるご質問 最終確認ページにある「特定商取引法に基づく表示」はどこを指しますか？ A. 「3．最終確認」ページの画面に下記の通り記載されている「下部」とは、フッタを指します。 「納期やキャンセルポリシー、お支払い時期については、下部の特定商取...
エンドユーザー様向け, よくあるご質問 商品の詳細はどこから確認できますか？ A. エンドユーザ様は、各商品詳細ページから商品の詳細情報をご確認いただけます。 フロントページの商品一覧から、詳細を確認したい商品をクリックすると商品詳細ページを...
エンドユーザー様向け, よくあるご質問 maker townで自動ログアウトされるまでの時間（セッションタイムアウト値）を教えて... A. 端末問わず、maker townでログインしてから自動ログアウトされるまでの時間（セッションタイムアウト値）は24時間です。 関連FAQ ...
エンドユーザー様向け, よくあるご質問 注文前のカート中身は一定時間で消えますか？ A. カートに入れた商品の有効期限は7日間です。 また、cookie削除すると中身は消えます。 関連FAQ プレビューの通りに印刷されます...
よくあるご質問, 注文マスタ, 注文・発送・キャンセルについて, よくあるご質問 注文ステータスの種類について教えてください。 A. 現在以下のステータスがあります。 すべての注文について、最初の反映時は「注文」ステータスとなっており、各ステータスへ自動で切り替わることはありません。 「出...
ショップの開設・登録情報について（アカウント発行後）, よくあるご質問 サイト作成の流れについて教えてください。 A. 「申し込みの流れについて教えてください。」の手順にてお申し込み後、お渡ししたアクセス情報にてmaker town管理サイトにログインいただき作成が可能です。 ...
エンドユーザー様向け, よくあるご質問 在庫はどのようにしたら確認できますか？ A. デザインシミュレーターでデザインを行い、「デザインの確認」ボタンを押すと、 次の全体イメージ確認画面で、選択しているアイテム・カラーの在庫数が表示されます。 ...
エンドユーザー様向け, よくあるご質問 カートに商品を入れた際、在庫は確保されますか？ A. カートに入れている状態では在庫は確保されていません。 エンドユーザー様が注文を完了した時点で在庫が確保されます。 カートに入れている状態で別ユーザー様が...
よくあるご質問, 使用容量について, トラブルシューティング, よくあるご質問 使用容量はどこで確認できますか？ A. 管理サイトログイン後に表示されるダッシュボードの、「ディスク容量」からご確認いただけます。 ...
